GoalValor FAQ
Centro de preguntas frecuentes.
¡Descubre el Futuro del Bienestar Psicofísico en GoalValor!
¿Eres un profesional certificado en el ámbito del bienestar psicofísico? ¿Estás listo para llevar tu práctica al siguiente nivel y conectar con una audiencia que busca mejorar su bienestar en todos los aspectos? ¡Entonces GoalValor es tu plataforma ideal!
En GoalValor, estamos comprometidos con el bienestar holístico de nuestros usuarios a 365 grados. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia única donde los profesionales certificados como tú pueden proponer sus servicios y marcar la diferencia en la vida de las personas.
Aquí hay algunas razones convincentes para unirte a nuestra vibrante comunidad de profesionales:
Enfoque Integral: En GoalValor, entendemos que el bienestar va más allá del cuerpo y la mente. Nuestra plataforma abarca los aspectos físicos, mentales, emocionales y espirituales del bienestar, ofreciendo a los usuarios una experiencia completa y equilibrada.
Visibilidad y Alcance: Al unirte a GoalValor, amplificarás tu alcance y visibilidad. Nuestra plataforma te conecta con una audiencia diversa de usuarios que buscan servicios que promuevan su bienestar psicofísico desde todos los ángulos.
Personalización y Flexibilidad: Tú tienes el control total sobre tus servicios. Puedes personalizar tus ofertas según tus habilidades y experiencia, y establecer tus propias tarifas y horarios para adaptarte a tus necesidades y las de tus clientes.
Comunidad de Apoyo: En GoalValor, no estás solo. Te ofrecemos una comunidad de apoyo donde puedes conectar con otros profesionales, compartir conocimientos y experiencias, y colaborar para crear un impacto positivo en la vida de nuestros usuarios.
Únete a nosotros en GoalValor y sé parte de una revolución en el bienestar psicofísico. Juntos, podemos inspirar, transformar y elevar el nivel de bienestar de nuestra comunidad a 365 grados y más allá.
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¡Te estamos esperando con los brazos abiertos en GoalValor!
Términos y condiciones
Última actualización: 14 de febrero 2024
Lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro servicio.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
Para los efectos de estos Términos y condiciones:
País se refiere a: Italia
Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a GoalValor.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
El servicio se refiere al sitio web.
Términos y condiciones (también denominados "Términos") significan estos Términos y condiciones que forman el acuerdo completo entre usted y la Compañía con respecto al uso del Servicio.
Servicio de redes sociales de terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que puede mostrarse, incluirse o ponerse a disposición mediante el Servicio.
El sitio web se refiere a GoalValor, accesible desde http://www.goalvalor.com
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Profecional certificado se refiere a la persona que ejerce y ofrece de forma profesional un servicio en Nuestra plataforma.
Servicio de ventas de productos con enlaces externos se refiere a proveedores terceros en donde el cliente efectua una compra bajo las politicas de privacidad, cookies y terminos y condiciones de servicio no regidos por nosotros.
Patrocinador se refiere a todos los usuarios que Nos recomiendan.
Reconocimiento
Estos son los Términos y condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.
Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y condiciones, no podrá acceder al Servicio.
Usted declara que es mayor de 18 años. La Compañía no permite que menores de 18 años utilicen el Servicio, a menos que este supervisionado o controlado por un genitor o tutor legal.
Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información personal cuando utiliza la Aplicación o el Sitio web y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Lea atentamente nuestra Política de privacidad antes de utilizar nuestro servicio.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de la Compañía ni están controlados por ella.
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Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.
Creación de Cuenta
La creación de una cuenta en GoalValor es gratuita y necesaria para acceder a nuestros servicios. El usuario se compromete a proporcionar información precisa y veraz al crear la cuenta. Las credenciales de inicio de sesión son personales e intransferibles.
Crear Cuenta
Al registrarse para crear una cuenta en GoalValor, los usuarios aceptan y se comprometen a cumplir con las siguientes pautas y términos:
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar Su información y Su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, podemos requerir el consentimiento de Sus padres antes de aceptarlo como usuario.
Sin embargo, aunque si para unirte al servicio de GoalValor debes tener al menos 18 años. Los menores podrán utilizar el servicio únicamente con la supervisión y aprobación de un padre o tutor legal.
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- Uso Aceptable: Los usuarios deben utilizar su cuenta de GoalValor de manera ética y responsable. No se permite el uso indebido de la cuenta para actividades ilegales, fraudulentas o que violen los derechos de terceros.
- Acceso a Contenido y Servicios: Al crear una cuenta en GoalValor, los usuarios pueden acceder a ciertos contenidos y servicios exclusivos. Este acceso está sujeto a los términos y condiciones específicos asociados con cada contenido o servicio, así como a cualquier tarifa o cargo aplicable.
- Privacidad y Protección de Datos: La información proporcionada durante el proceso de registro y cualquier información adicional recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
- Cancelación de la Cuenta: Los usuarios pueden cancelar su cuenta en GoalValor en cualquier momento, sujeto a las políticas y procedimientos establecidos por GoalValor. Al cancelar la cuenta, los usuarios pueden perder acceso a ciertos contenidos, servicios o funcionalidades asociadas con la cuenta.
Compra de Bienes y Servicios
- Compra de Bienes en Plataformas Externas: Al ser redirigidos a plataformas externas para comprar bienes y productos, los usuarios aceptan y comprenden que GoalValor actúa únicamente como intermediario y no es responsable de la transacción, entrega, calidad o garantía de los productos adquiridos en dichas plataformas externas. Se recomienda a los usuarios revisar y aceptar los términos y condiciones de las plataformas externas antes de realizar una compra.
- Compra de Servicios de Profesionales Certificados: GoalValor ofrece un espacio para que profesionales certificados ofrezcan sus servicios a los usuarios interesados. Al contratar servicios de profesionales certificados a través de GoalValor secciòn "bienestas", los usuarios aceptan y comprenden que GoalValor actúa únicamente como intermediario y no es responsable de la prestación, calidad o garantía de los servicios ofrecidos por dichos profesionales. GoalValor no controla ni supervisa los servicios proporcionados por profesionales certificados y no garantiza los resultados de dichos servicios. Sin embargo, antes de admitir un anuncio por parte de un profesional certificado, GoalValor entrevista, pide requisitos y selecciona el personal segun los estandares de excelencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
- Información y Responsabilidad del Profesional Certificado: Los usuarios aceptan que GoalValor no asume ninguna responsabilidad por la información proporcionada por los profesionales certificados, incluidos, entre otros, su experiencia, calificaciones, historial laboral, precios y disponibilidad. Los usuarios deberan pedir a GoalValor comunicacion directamente con el profesional certificado para obtener información precisa y actualizada sobre sus servicios antes de contratar cualquier servicio, así como para resolver cualquier problema o disputa relacionada con la prestación de los servicios.
- Pago y Facturación: Los usuarios deben proporcionar información de pago precisa, válida y actualizada al contratar servicios de profesionales certificados a través de GoalValor. En el caso de realizar pago manual utilizando monederos digitales y no, para validar la compra el cliente deberà proporcionar comprobante y eventuales mas detalles del pago que podamos solicitarle en caso de ser necesario para comprobar su pago.
El precio total de los servicios, incluidos los impuestos y cualquier cargo adicional, se especificará claramente antes de completar la contratación.
- Política de Cancelación y Reembolso: GoalValor puede ofrecer una política de cancelación y reembolso para ciertos servicios, sujeta a los términos y condiciones específicos establecidos por GoalValor y/o por el profesional certificado. Los usuarios deben revisar y aceptar estas políticas antes de contratar cualquier servicio.
- Limitación de Responsabilidad: En ningún caso GoalValor será responsable ante los usuarios por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de o estén relacionados con la contratación de servicios de profesionales certificados a través de GoalValor.
- Derechos de Propiedad Intelectual: Los usuarios reconocen y aceptan que todos los derechos de propiedad intelectual sobre los productos y servicios ofrecidos en GoalValor, así como sobre cualquier contenido asociado, son propiedad de GoalValor o de sus respectivos propietarios.
- Servicios de contratos de Compromiso preestablecido y Contratos Personalizados: GoalValor ofrece servicios de compromiso de pérdida de peso con contratos preestablecidos y servicio de creaciòn de contratos personalizados para ayudar a los usuarios a alcanzar sus objetivos específicos. Al contratar estos servicios, los usuarios aceptan y comprenden que los resultados individuales dependen del usuario en sì y que GoalValor no garantiza resultados específicos.
- Limitación de Responsabilidad: En ningún caso GoalValor será responsable ante los usuarios por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de o estén relacionados con una compra en GoalValor, incluida, entre otros, la pérdida de ingresos, la pérdida de beneficios, el costo de la obtención de bienes o servicios sustitutos, o la interrupción del negocio.
Contratos Preestablecidos de Compromiso para Objetivos de Pérdida de Peso
- Compra de Contratos Preestablecidos de Compromiso: Los usuarios de GoalValor pueden comprar contratos preestablecidos de compromiso diseñados para alcanzar objetivos específicos de pérdida de peso. El precio inicial del contrato es asignado por el cliente, con un mínimo de €10 o su equivalente en otra divisa. Al adquirir un contrato preestablecido, los usuarios aceptan y comprenden los términos y condiciones asociados con el contrato.
- Dinámica de Precios y Valor del Contrato: Si el cliente logra su objetivo según lo estipulado en el contrato, el valor del contrato aumenta. GoalValor garantiza la recompra del contrato del cliente, pagándole con el contrato de otro cliente que no haya cumplido con su objetivo. Sin embargo, el pago se concluirá dentro del plazo máximo de 3 meses a partir de la fecha de cumplimiento del objetivo.
- Recompra del Contrato y Tiempo de Pago: GoalValor se compromete a recomprar el contrato del cliente que haya cumplido con su objetivo, ofreciéndole como pago el contrato de otro cliente que no haya cumplido con su objetivo. La recompra se realizará dentro del plazo máximo de 3 meses a partir de la fecha de cumplimiento del objetivo. GoalValor se reserva el derecho de determinar el contrato que se ofrecerá como pago en función de la disponibilidad y las condiciones del mismo.
- Condiciones en Caso de Incumplimiento: En caso de que el cliente no cumpla con su objetivo de pérdida de peso, el valor del contrato se reducirá a 0 y el cliente no tendrá derecho a ningún reembolso ni premio por parte de GoalValor. El cliente asume toda la responsabilidad por el resultado de su objetivo de pérdida de peso y comprende que los contratos preestablecidos de compromiso están sujetos a fluctuaciones de valor.
- Condiciones de Uso y Responsabilidad: Los clientes aceptan que el uso de los contratos preestablecidos de compromiso para objetivos de pérdida de peso implica ciertos riesgos y que GoalValor no garantiza resultados específicos. Los clientes deben comprometerse a seguir las pautas y recomendaciones proporcionadas en el contrato, así como a consultar con profesionales de la salud antes de comenzar cualquier programa de pérdida de peso.
Verificación de Peso
Para garantizar la efectividad de nuestros servicios, solicitamos que los clientes proporcionen material fotográfico y de video para verificar su peso, según las instrucciones detalladas en el correo electrónico que recibirás después de realizar el pago. La información proporcionada será tratada de manera confidencial y solo se utilizará internamente en nuestra plataforma con el fin de cumplir con nuestros objetivos comerciales.
En caso de incumplimiento, se aplicará una penalización del 30% del valor de recompra del contrato por cada día de retraso.
Envío de Material para Verificar el Peso
En GoalValor, entendemos la importancia de garantizar la precisión y la transparencia en el proceso de verificación del peso para los objetivos de pérdida de peso de nuestros usuarios. Para facilitar este proceso, los usuarios que participan en la compra de contratos preestablecidos para cumplir objetivos de pérdida de peso deben enviar material de video e imágenes necesarios para la verificación del peso al inicio y al final de su objetivo.
Pautas para el Envío de Material de Video e Imágenes:
- Precisión y Autenticidad: Los usuarios deben asegurarse de que el material de video e imágenes enviadas para verificar el peso sean precisos y auténticos. No se permite la manipulación o alteración del material de ninguna manera que pueda comprometer su integridad.
- Claridad y Visibilidad: El material de video e imágenes deben ser claros y proporcionar una visión adecuada del usuario y de la balanza utilizada para la medición del peso. Asegúrate de que la iluminación sea adecuada y que el usuario sea claramente visible en las imágenes y videos.
- Confidencialidad y Privacidad: Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la confidencialidad de la información proporcionada durante el proceso de verificación del peso. El material de video e imágenes enviadas serán tratados con la máxima confidencialidad y solo serán utilizados con el propósito de verificar el progreso del usuario hacia su objetivo de pérdida de peso.
- Uso Aceptable del Material: El material de video e imágenes enviadas por los usuarios solo será utilizado con el propósito de verificar el progreso hacia los objetivos de pérdida de peso y para proporcionar retroalimentación y orientación personalizada. No compartiremos ni utilizaremos este material para ningún otro propósito sin el consentimiento expreso del usuario.
- Eliminación del Material: Una vez que se complete el proceso de verificación del peso y se confirme el progreso del usuario hacia su objetivo, el material de video e imágenes proporcionado será eliminado de nuestros sistemas de manera segura y permanente, a menos que el usuario solicite lo contrario.
Al enviar el material de video e imágenes para verificar el peso, los usuarios aceptan y se comprometen a cumplir con estas pautas y aceptan que GoalValor puede tomar medidas apropiadas en caso de incumplimiento de estas pautas.
Contratos de Compromiso Personalizados para Objetivos
- Compra de Contratos Personalizados de Compromiso: Los usuarios de GoalValor pueden crear y pagar por contratos de compromiso personalizados diseñados para alcanzar objetivos de cualquier tipo. El precio inicial del contrato es asignado por el cliente, a partir de €10 o su equivalente en otra divisa. Al adquirir un contrato personalizado, los usuarios aceptan y comprenden los términos y condiciones asociados con el contrato.
- Dinámica de Precios y Valor del Contrato: Si el cliente cumple con su objetivo según lo estipulado en su contrato, GoalValor garantiza la recompra inmediata del contrato al mismo valor que el cliente pagó inicialmente.
- Consecuencias del Incumplimiento del Objetivo: En caso de que el cliente no cumpla con su objetivo como se establece en su contrato, el 70% del valor del contrato será devuelto a una organización sin fines de lucro de su elección. El cliente no tendrá derecho a ningún reembolso ni premio adicional.
- Condiciones de Uso y Responsabilidad: Los clientes aceptan que el uso de los contratos de compromiso personalizados para objetivos implica ciertos riesgos y responsabilidades. GoalValor no garantiza resultados específicos y recomienda a los clientes consultar con profesionales relevantes antes de comprometerse con un contrato.
Cancelación, Renuncia o Rescisión de Contratos preestablecidos o personalizados
- Ausencia de Opción de Cancelación: Los contratos de objetivos preestablecidos para perder peso y los contratos personalizados para alcanzar objetivos ofrecidos en la plataforma GoalValor no contemplan la posibilidad de cancelación, renuncia o rescisión por parte del cliente una vez que se ha formalizado la contratación.
- Compromiso de Cumplimiento: Al adquirir un contrato de objetivos preestablecidos o personalizado en GoalValor, el cliente acepta y comprende que está comprometido a cumplir con los términos y condiciones establecidos en el contrato durante toda su vigencia.
- Responsabilidad del Cliente: El cliente asume la responsabilidad total de cumplir con los compromisos y metas establecidos en el contrato. La falta de cumplimiento por parte del cliente no exime de las obligaciones económicas u otros compromisos establecidos en el contrato.
- Exclusión de Reembolsos: GoalValor no ofrece reembolsos, cancelaciones ni devoluciones de pagos una vez que se ha formalizado la contratación de un contrato de objetivos preestablecidos o personalizado. Los pagos realizados por el cliente son no reembolsables bajo ninguna circunstancia.
- Modificaciones en los Contratos: GoalValor se reserva el derecho de realizar modificaciones en los contratos de objetivos preestablecidos para perder peso y contratos personalizados para alcanzar objetivos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma GoalValor y notificación al cliente.
- Exención de Responsabilidad: GoalValor no será responsable de ningún daño, pérdida o reclamación resultante de la falta de cumplimiento o de la imposibilidad de cancelar, renunciar o rescindir un contrato por parte del cliente.
Uso del Token Interno KALI
- Adquisición y Uso del Token KALI: Los usuarios de GoalValor tienen la posibilidad de adquirir y utilizar el token interno denominado KALI para comprar servicios dentro de la plataforma. Al adquirir y utilizar el token KALI, los usuarios aceptan y comprenden los términos y condiciones asociados con su uso.
- Precio Fijo del Token KALI: El precio del token KALI está fijado en 1 euro o su equivalente en otra divisa y es constante. Los usuarios comprenden que el precio del token KALI no fluctúa y se mantiene constante en todas las transacciones dentro de la plataforma GoalValor.
- Ofertas y Promociones Especiales: Periodicamente, GoalValor puede ofrecer ofertas y promociones especiales en las cuales los usuarios pueden utilizar el token KALI para acceder a descuentos, bonificaciones u otros beneficios en la adquisición de servicios dentro de la plataforma. La participación en estas ofertas y promociones está sujeta a términos y condiciones específicos que serán comunicados a los usuarios en el momento oportuno.
- Preparación para la Implementación de Blockchain Nativa: El token KALI ha sido implementado como un paso preparatorio para futuras iniciativas relacionadas con la implementación de una blockchain nativa en la plataforma GoalValor, con el objetivo de mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma.
Desvinculación del Token KALI con la Blockchain Nativa Futura
- Notificación sobre la Desvinculación: Los usuarios de GoalValor deben tener en cuenta que el token interno denominado KALI, utilizado para transacciones dentro de la plataforma, no estará vinculado de ninguna manera con el token de la futura blockchain nativa, más allá del nombre compartido.
- Efecto del Token en la Blockchain Futura: Es importante comprender que los tokens KALI que los usuarios poseen en la plataforma GoalValor no tendrán ningún efecto en la blockchain futura, incluyendo su precio, venta o cualquier otro aspecto relacionado.
- Notificación de Eventos Relacionados con la Blockchain Nativa: En el caso de que se planifique el lanzamiento de la blockchain nativa en el futuro, los usuarios serán debidamente notificados sobre cualquier cambio o evento relevante relacionado con los nuevos tokens KALI en la nueva infraestructura.
- Mantenimiento de la Funcionalidad en GoalValor: Mientras los usuarios utilicen la plataforma GoalValor, los tokens KALI en posesión del usuario seguirán siendo válidos para realizar transacciones dentro de la misma, sin afectar ni ser afectados por los eventos relacionados con la futura blockchain nativa.
Uso de Comentarios y Sugerencias de los Usuarios
- Derecho de Utilización: Al proporcionar comentarios, sugerencias, ideas u otros aportes relacionados con la plataforma GoalValor, los usuarios aceptan que GoalValor tendrá el derecho irrevocable y sin compensación de utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y distribuir dichos aportes, ya sea total o parcialmente, sin la necesidad de obtener su consentimiento adicional.
- Propiedad de GoalValor: Los usuarios comprenden y aceptan que todos los comentarios, sugerencias, ideas u otros aportes proporcionados a GoalValor se convertirán en propiedad exclusiva de GoalValor, y que GoalValor podrá utilizarlos para cualquier propósito, incluidos, entre otros, el desarrollo, la mejora y la promoción de la plataforma GoalValor.
- Renuncia a Compensación o Crédito: Los usuarios renuncian expresamente a cualquier derecho a recibir compensación, regalía o crédito por el uso de sus comentarios, sugerencias, ideas u otros aportes por parte de GoalValor, ya sea ahora o en el futuro.
- Confidencialidad de la Información Personal: GoalValor se compromete a tratar la información personal proporcionada junto con los comentarios y sugerencias de los usuarios de acuerdo con su política de privacidad, garantizando la confidencialidad y seguridad de dicha información.
Promociones, Concursos y Sorteos
Participación: Los usuarios de GoalValor podrán participar en promociones, concursos y sorteos organizados por la empresa. La participación en estas actividades estará sujeta a los términos y condiciones específicos de cada promoción, concurso o sorteo, los cuales serán comunicados de manera clara y accesible para todos los participantes.
Elegibilidad: La participación en las promociones, concursos y sorteos estará abierta únicamente a los usuarios que cumplan con los criterios de elegibilidad establecidos en los términos y condiciones de cada actividad promocional. GoalValor se reserva el derecho de verificar la elegibilidad de los participantes y descalificar a aquellos que no cumplan con los requisitos establecidos.
Premios y Beneficios: Los premios y beneficios ofrecidos en las promociones, concursos y sorteos serán determinados por la empresa y comunicados de manera clara a los participantes. Los premios no serán transferibles ni canjeables por efectivo, a menos que se especifique lo contrario en los términos y condiciones de la actividad promocional.
Publicidad y Divulgación: Al participar en las promociones, concursos y sorteos, los usuarios aceptan que GoalValor pueda utilizar sus nombres, imágenes, testimonios u otros materiales relacionados con la promoción con fines publicitarios o de divulgación, sin compensación adicional.
Responsabilidad: GoalValor no será responsable de ningún daño, pérdida o lesión resultante de la participación en las promociones, concursos y sorteos, incluidos, entre otros, errores técnicos, problemas de red, o cualquier otro problema o mal funcionamiento que pueda surgir durante la participación.
Carga de Contenido por los Usuarios
En GoalValor, tanto en nuestra plataforma web como en la comunidad de grupo Discord asociada, ofrecemos a los usuarios la capacidad de cargar y compartir contenido, que puede incluir imágenes de perfil, textos y otros materiales ("Contenido del Usuario"). Al crear o cargar Contenido del Usuario en nuestras plataformas, los usuarios aceptan y se comprometen a cumplir con las siguientes pautas y términos:
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- Modificación y Eliminación de Contenido: Nos reservamos el derecho de moderar, editar, eliminar o rechazar cualquier Contenido del Usuario que se considere inapropiado, a nuestra discreción. No estamos obligados a preservar o devolver el Contenido del Usuario una vez que ha sido eliminado de nuestras plataformas.
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Uso Aceptable
Los usuarios deben seguir nuestras pautas comunitarias y respetar los derechos de otros usuarios al interactuar y compartir contenido en GoalValor y en nuestra comunidad de grupo Discord asociada. No toleramos el acoso, la intimidación, el discurso de odio ni ningún otro comportamiento que viole nuestros estándares comunitarios.
Espacio para Profesionales Certificados
Obligaciones Éticas y Compromisos de los Profesionales Certificados
En Goal Valor, nos comprometemos a mantener altos estándares de calidad y profesionalismo en nuestra plataforma. Los profesionales certificados que ofrecen servicios a través de GoalValor se comprometen a cumplir con los siguientes principios éticos y compromisos con el interés de la empresa:
- Ética Profesional: Los profesionales certificados deben actuar con integridad, honestidad y ética en todas sus interacciones con los clientes y con GoalValor. Se espera que mantengan altos estándares de profesionalismo y respeto en todo momento.
- Compromiso con el Interés de la Empresa: Los profesionales certificados reconocen y aceptan que GoalValor proporciona un espacio para ofrecer sus servicios y facilitar transacciones con los clientes. Por lo tanto, están comprometidos a apoyar los objetivos y valores de GoalValor, promoviendo una experiencia positiva para los usuarios y contribuyendo al crecimiento y desarrollo de la plataforma.
- Transacciones a Través de GoalValor: Los profesionales certificados deben llevar a cabo todas las transacciones financieras relacionadas con los servicios prestados a través de GoalValor. Esto incluye el pago por los servicios recibidos por parte de los clientes, que debe realizarse exclusivamente a través de la plataforma GoalValor. Se prohíbe la realización de transacciones fuera de la plataforma sin el consentimiento expreso de GoalValor.
- Confidencialidad y Protección de Datos: Los profesionales certificados deben respetar la privacidad y confidencialidad de la información proporcionada por los clientes durante la prestación de servicios. Deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con la protección de datos y la privacidad del cliente.
- Calidad del Servicio y Cumplimiento de Compromisos: Los profesionales certificados se comprometen a ofrecer servicios de alta calidad y a cumplir con los compromisos acordados con los clientes. Deben proporcionar información precisa y transparente sobre los servicios ofrecidos, los precios, los plazos y cualquier otra información relevante.
- Resolución de Disputas: En caso de disputas o conflictos entre profesionales certificados y clientes, se espera que ambas partes busquen resolver el problema de manera amistosa y constructiva. GoalValor puede intervenir y proporcionar asistencia en la resolución de disputas según sea necesario.
Los profesionales certificados aceptan que el incumplimiento de estas obligaciones éticas y compromisos puede dar lugar a medidas disciplinarias, incluida la suspensión o terminación de su acceso a GoalValor.
- Sanción por Incumplimiento: En caso de que un profesional certificado no cumpla con sus responsabilidades o no proporcione una justificación válida por su incumplimiento, se aplicará una sanción del 30% del valor del próximo servicio vendido. Esta sanción será deducida automáticamente del monto total a recibir por el profesional certificado.
- Cancelación de Membresía: Si un profesional certificado incurre en esta infracción en más de tres ocasiones, se le cancelará su membresía en la plataforma Goal Valor. Además, cualquier crédito que tenga pendiente con nuestra plataforma será anulado de manera inmediata.
- Proceso de Justificación: Los profesionales certificados tienen la oportunidad de proporcionar una justificación válida en caso de incumplimiento, deberan abrir un ticket de soporte y enviar dentro de 48 horas de la falla, desde su cuenta personal sección "ticket de soporte". Estas justificaciones serán evaluadas por nuestro equipo de soporte al cliente, y la decisión final será comunicada al profesional afectado.
Cláusula de Sanción para Clientes
Nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad tanto para nuestros profesionales certificados como para nuestros clientes. Como parte de nuestro compromiso con la eficiencia y la responsabilidad, hemos establecido la siguiente cláusula de sanción para los clientes que no se presentan a un servicio en la fecha acordada:
- Responsabilidades del Cliente: Al reservar un servicio a través de Goal Valor, los clientes se comprometen a cumplir con la fecha y hora acordadas para la prestación del servicio.
- Sanción por No Presentación: En el caso de que un cliente no se presente al servicio en la fecha y hora acordadas con el profesional, se aplicará una sanción equivalente al 10% del valor total del servicio reservado, solo en el caso de ausencia o invalida justificación. Esta sanción será deducida automáticamente del precio de pago para reservar el servicio.
- Proceso de Justificación: Los clientes tienen la responsabilidad de comunicarse con el profesional certificado y con Goal Valor en caso de que no puedan cumplir con la fecha y hora acordadas. Se podrán considerar circunstancias excepcionales, debidamente justificadas, para eximir al cliente de la perdida de su servicio. Para justificarse el cliente deberà abrir un ticket de soporte dentro de las 48 horas de la falla y enviar desde su cuenta personal sección "Ticket de soporte"
- Cancelación de Reservas: Goal Valor se reserva el derecho de cancelar la reserva de un cliente que no se presente a un servicio en más de tres ocasiones sin una justificación válida. En caso de cancelación de la reserva, cualquier pago realizado por adelantado será reembolsado al cliente, menos las sanciones aplicables.
Compartir Información Necesaria con Profesionales Certificados
- Propósito del Compartir Información: GoalValor compartirá únicamente la información estrictamente necesaria del cliente con el profesional certificado para permitir la realización del servicio solicitado por el cliente a través de la plataforma.
- Información Compartida: La información compartida puede incluir, pero no limitarse a, detalles de contacto del cliente, información relevante para la prestación del servicio y cualquier otra información que sea necesaria para facilitar la comunicación y la realización del servicio entre el cliente y el profesional certificado.
- Confidencialidad y Uso de la Información: Toda la información compartida con el profesional certificado se manejará de manera confidencial y se utilizará únicamente con el propósito de completar el servicio solicitado por el cliente. El profesional certificado se compromete a no divulgar ni utilizar la información compartida para ningún otro propósito que no esté relacionado con la prestación del servicio.
- Responsabilidad del Profesional Certificado: El profesional certificado acepta y comprende que la información proporcionada por GoalValor es confidencial y está destinada únicamente para el cumplimiento del servicio solicitado por el cliente. El profesional certificado se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información del cliente y a utilizarla exclusivamente para los fines del servicio solicitado.
- Consentimiento del Cliente: Al utilizar los servicios de GoalValor y contratar a un profesional certificado, el cliente otorga su consentimiento para el intercambio de la información necesaria con el fin de facilitar la prestación del servicio.
- Consentimiento del Profesional certificado: Al utilizar los servicios de GoalValor y recibir un pedido a traves de nosotros, el profesional otorga su consentimiento para el intercambio de la información necesaria con el fin de facilitar la prestación del servicio.
- Exención de Responsabilidad: GoalValor no será responsable de ningún uso indebido o divulgación no autorizada de la información del cliente por parte del profesional certificado. Los profesionales certificados son los únicos responsables de proteger la privacidad y confidencialidad de la información proporcionada por GoalValor.
Comisión por Venta de Servicios de Profesionales Certificados, condiciones y membresia.
- La publicación de servicios está reservada exclusivamente para profesionales certificados que sean miembros activos y paguen la membresía única de €50 euros o su equivalente en otra divisa.
- Cada miembro tiene derecho a publicar un solo anuncio de servicios.
- El pago de la membresía es no reembolsable bajo ninguna circunstancia.
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier anuncio que no cumpla con nuestros estándares de calidad o que viole nuestros términos y condiciones.
- Los miembros son responsables de garantizar que la información proporcionada en su anuncio sea precisa y actualizada.
- Aplicación de la Comisión: Por cada venta de servicios realizada por profesionales certificados en la plataforma GoalValor, se aplicará una comisión del 10% sobre el monto total de la transacción. Esta comisión será deducida automáticamente del monto total de la venta antes de que se realice el pago al profesional certificado.
- Responsabilidad del Profesional Certificado: Los profesionales certificados aceptan y comprenden que una comisión del 10% será deducida de los ingresos generados por cada venta de servicios realizada a través de la plataforma GoalValor. Al publicar sus servicios en la plataforma, los profesionales certificados aceptan automáticamente la aplicación de esta comisión.
- Transparencia y Divulgación: GoalValor se compromete a proporcionar a los profesionales certificados una clara divulgación de la comisión del 10% antes de que se efectúe cualquier transacción. Los profesionales certificados serán informados de manera transparente sobre el cálculo y la aplicación de la comisión en sus ventas de servicios.
- Modificaciones en la Comisión: GoalValor se reserva el derecho de realizar modificaciones en la tasa de comisión en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios en la tasa de comisión entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma GoalValor y notificación al cliente.
- Exención de Responsabilidad: GoalValor no será responsable de ningún daño, pérdida o reclamación resultante de la aplicación de la comisión del 10% en las ventas de servicios realizadas por profesionales certificados en la plataforma. Los profesionales certificados aceptan y comprenden que la comisión es un componente integral del uso de la plataforma y sus servicios.
Política de Cancelaciones, Reembolsos, Compensaciones y responsabilidades del profesional
Cancelaciones y Reembolsos para Clientes que compran servicios de profesionales certificados
Los clientes de Goal Valor tienen el derecho de cancelar un servicio adquirido dentro de las 48 horas posteriores a la compra y recibir un reembolso completo.
Después de las primeras 48 horas, las cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a la política de cancelación establecida por el profesional certificado que ofrece el servicio.
- Incumplimiento del Deber por Parte del Profesional Certificado: En caso de que un profesional certificado incumpla con sus deberes, Goal Valor se compromete a ofrecer un bonus al cliente afectado para que pueda contratar a otro profesional y completar el servicio.
El monto del bonus será determinado por Goal Valor y estará basado en la naturaleza y gravedad del incumplimiento por parte del profesional certificado.
- Proceso de Solicitud de Reembolso o Bonus: Los clientes que deseen solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la compra deben comunicarse con el soporte de GoalValor para iniciar el proceso. soporte@goalvalor.com
En caso de incumplimiento por parte del profesional certificado, el cliente debe informar a Goal Valor detallando la situación para solicitar el bonus.
- Responsabilidad de los Profesionales Certificados: Los profesionales certificados aceptan y comprenden que el incumplimiento de sus deberes puede dar lugar a compensaciones y que Goal Valor tomará medidas para garantizar la satisfacción del cliente.
- Modificaciones en la Política: Goal Valor se reserva el derecho de realizar modificaciones en la política de cancelaciones, reembolsos y compensaciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma Goal Valor y notificación al cliente.
- Exclusión de Responsabilidad: Goal Valor no será responsable de daños o pérdidas resultantes de cancelaciones, reembolsos o incumplimientos por parte de profesionales certificados. La compensación ofrecida se considera una solución exclusiva para el cliente afectado.
Programa de Afiliación GoalAfiliados, membresia y condiciones.
- El acceso completo a los recursos y herramientas de la plataforma GoalValor para patrocinadores o influencers, incluida la activación del enlace de referencia ("referral link"), requiere el pago de una tarifa única de €50 por un período de 12 meses.
- El usuario deve tener en cuenta que este pago no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
- Participación y Vínculos Contractuales: GoalValor ofrece un programa de afiliación donde los patrocinadores pueden participar sin establecer vínculos contractuales con la plataforma. Al registrarse en el programa, los patrocinadores aceptan participar de manera independiente y voluntaria.
- Opciones de Participación: Los patrocinadores recibirán información a través de correo electrónico para seleccionar las opciones de participación que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias. GoalValor se compromete a proporcionar opciones claras y transparentes para los patrocinadores, brindándoles la flexibilidad necesaria en su participación en el programa.
- Confidencialidad de la Información: La información estrictamente necesaria para el programa de afiliación, que el patrocinador puede ver acerca de sus afiliados en su cuenta personal, se considera confidencial y debe ser manejada de manera ética. Los patrocinadores se comprometen a proteger la privacidad y confidencialidad de esta información, utilizándola exclusivamente para los fines del programa de afiliación.
- Responsabilidad del Patrocinador: Los patrocinadores participan en el programa de afiliación bajo su propio riesgo y son responsables de cualquier pérdida o consecuencia resultante de su participación en el programa. GoalValor no asume responsabilidad por las pérdidas financieras, daños o reclamaciones que puedan surgir de la participación de los patrocinadores en el programa de afiliación.
- Modificaciones y Terminación: La plataforma se reserva el derecho de terminar la participación de cualquier patrocinador en el programa si se determina que ha violado los términos y condiciones establecidos.
Tokens KALI en el Programa GoalAfiliados
- Requisito de Participación: Para participar en el programa de afiliación "GoalAfiliados" de GoalValor, los patrocinadores deben adquirir y poseer tokens KALI. Estos tokens están destinados únicamente para su uso en el programa de afiliación y la compra de servicios internos dentro de la plataforma GoalValor.
- Funcionalidad de los Tokens KALI: Los tokens KALI tienen como único propósito facilitar la participación en el programa de afiliación "GoalAfiliados" y pueden ser utilizados para realizar transacciones relacionadas con la afiliación, como el pago de comisiones, premios al afiliado, bonificaciones u otros beneficios establecidos en los términos y condiciones del programa.
- Restricción de Uso: Los tokens KALI no pueden ser transferidos, vendidos o utilizados para ningún otro propósito que no esté relacionado con el programa de afiliación "GoalAfiliados" o los servicios internos ofrecidos por GoalValor. Cualquier intento de utilizar los tokens KALI de manera contraria a estos términos será considerado una violación de los términos y condiciones del programa.
- Propiedad y Responsabilidad: Los patrocinadores son los únicos responsables de la adquisición, posesión y uso de los tokens KALI en el programa de afiliación "GoalAfiliados". GoalValor no asume responsabilidad por pérdidas, daños o reclamaciones resultantes del uso indebido de los tokens KALI por parte de los patrocinadores.
- Modificaciones y Terminación: La plataforma se reserva el derecho de terminar la participación de cualquier patrocinador en el programa si se determina que ha violado los términos y condiciones establecidos.
Pago de Servicios a través de Pasarelas Externas
En GoalValor, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de realizar pagos por los servicios adquiridos a través de pasarelas de pago externas, las cuales están sujetas a sus propios términos y condiciones. Es importante que los clientes comprendan y acepten las siguientes pautas en relación con los pagos realizados a través de estas pasarelas:
- Responsabilidad del Cliente: Al utilizar una pasarela de pago externa para realizar un pago por un servicio en GoalValor, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos por la pasarela de pago correspondiente. GoalValor no asume responsabilidad por los términos y condiciones de las pasarelas externas.
- Protección de Datos: La información proporcionada durante el proceso de pago a través de las pasarelas externas está sujeta a la política de privacidad y seguridad de la pasarela de pago respectiva. GoalValor no almacena ni tiene acceso a los datos sensibles de pago proporcionados durante este proceso.
- Disputas y Reembolsos: Cualquier disputa relacionada con un pago realizado a través de una pasarela externa deberá ser resuelta directamente entre el cliente y la pasarela de pago correspondiente. GoalValor no interviene en disputas relacionadas con transacciones procesadas por pasarelas externas.
- Seguridad del Proceso de Pago: GoalValor se compromete a garantizar la seguridad y confiabilidad de las pasarelas de pago externas utilizadas en nuestra plataforma. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de las transacciones realizadas a través de estas pasarelas, ya que están sujetas a las políticas y procedimientos de las entidades responsables.
Al utilizar las pasarelas de pago externas integradas en GoalValor, el cliente acepta y comprende las condiciones y políticas establecidas por las mismas. GoalValor no se hace responsable de las transacciones realizadas a través de pasarelas externas, ni de cualquier problema, pérdida o daño que pueda surgir como resultado de dichas transacciones.
Comisión por Compra de Servicios
Aplicamos una comisión del 10% sobre el precio total de los servicios adquiridos a través de nuestra plataforma. Es importante que los clientes comprendan y acepten las siguientes pautas relacionadas con esta comisión:
- Aplicación de la Comisión: Todas las transacciones realizadas en la plataforma GoalValor, incluidas pero no limitadas a compras, ventas, intercambios y transacciones de afiliación, estarán sujetas a una comisión del 10% sobre el monto total de la transacción.
- Independencia de las Comisiones de la Pasarela de Pagos: La comisión del 10% aplicada por GoalValor no está relacionada con las comisiones cobradas por las pasarelas de pagos externas utilizadas para procesar las transacciones. La comisión de GoalValor es independiente y se aplica directamente al precio del servicio.
- Finalidad de la Comisión: La comisión del 10% se destinará a cubrir los costos operativos, mantenimiento y desarrollo de la plataforma GoalValor, así como para apoyar la expansión y mejora de los servicios ofrecidos a nuestros usuarios.
- Transparencia y Divulgación: GoalValor se compromete a proporcionar a los usuarios una clara divulgación de la comisión del 10% antes de que se efectúe cualquier transacción. Los usuarios serán informados de manera transparente sobre el cálculo y la aplicación de la comisión en sus transacciones.
- Aceptación de la Comisión: Al realizar una transacción en la plataforma GoalValor, los usuarios aceptan automáticamente la aplicación de la comisión del 10% sobre el monto total de la transacción. La comisión será deducida automáticamente del monto total antes de completar la transacción.
- Modificaciones en la Comisión: GoalValor se reserva el derecho de realizar modificaciones en la tasa de comisión en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios en la tasa de comisión entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma GoalValor y notificación al cliente.
- Exención de Responsabilidad: GoalValor no será responsable de ningún daño, pérdida o reclamación resultante de la aplicación de la comisión del 10% en las transacciones realizadas en la plataforma. Los usuarios aceptan y comprenden que la comisión es un componente integral del uso de la plataforma y sus servicios.
Propiedad de Contenidos, Marcas Comerciales y Comunidad GoalValor en redes sociales
- Propiedad Exclusiva: Todos los contenidos, marcas comerciales y activos relacionados con la plataforma GoalValor, incluido el token KALI, así como todo lo relacionado con la comunidad GoalValor en redes sociales, son de propiedad exclusiva de la empresa. Los usuarios reconocen y aceptan que dichos contenidos y activos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables.
- Uso Autorizado: Se otorga a los usuarios un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para utilizar los contenidos, marcas comerciales y activos de GoalValor únicamente en el contexto del uso de la plataforma, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.
- Restricciones de Uso: Los usuarios se comprometen a no utilizar, copiar, modificar, distribuir o transmitir los contenidos, marcas comerciales y activos de GoalValor, incluido el token KALI, así como todo lo relacionado con la comunidad GoalValor en redes sociales, de ninguna manera que no esté expresamente autorizada por estos términos y condiciones o por escrito por la empresa.
- Respeto a la Propiedad Intelectual: Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o creación de obras derivadas basadas en los contenidos, marcas comerciales y activos de GoalValor sin la autorización previa y por escrito de la empresa.
- Protección Legal: GoalValor se reserva el derecho de emprender acciones legales apropiadas en caso de infracción de sus derechos de propiedad intelectual por parte de los usuarios de la plataforma y no, incluida la búsqueda de daños y perjuicios.
Terminación
Podemos cancelar o suspender Su acceso inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple estos Términos y condiciones.
Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos o otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surja de o esté relacionada de alguna manera con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, el software de terceros y/o el hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de otro modo en relación con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor han sido advertidos de la posibilidad de tales daños e incluso si el remedio no cumple con su propósito esencial.
Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
Descargo de responsabilidad "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"
El Servicio se le proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliados y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso del trato, curso del desempeño, uso o práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece garantía ni compromiso, y no hace ninguna declaración de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con Sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, operará sin interrupción, cumplir con cualquier estándar de rendimiento o confiabilidad o estar libre de errores o que cualquier error o defecto pueda o será corregido.
Sin limitar lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la compañía hacen ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto al funcionamiento o disponibilidad del Servicio, o la información, el contenido y los materiales o productos. incluido en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o estará libre de errores; (iii) en cuanto a la exactitud, confiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que es posible que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores no se apliquen a usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida exigible según la ley aplicable.
Ley que rige
Las leyes del País, excluyendo sus conflictos de normas legales, regirán estos Términos y Su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Resolución de disputas
Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal comunicándose con la Compañía.
Para usuarios de la Unión Europea (UE)
Si es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside.
Cumplimiento legal de Estados Unidos
Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto al embargo del gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país que "apoya al terrorismo", y (ii) no está incluido en cualquier lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
Divisibilidad y renuncia
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Exención
Salvo lo dispuesto en el presente, el hecho de no ejercer un derecho o exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.
Traducción Interpretación
Es posible que estos Términos y condiciones se hayan traducido si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en español prevalecerá en caso de disputa.
Cambios a estos términos y condiciones
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, haremos esfuerzos razonables para avisar con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a Nuestro exclusivo criterio.
Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no acepta los nuevos términos, total o parcialmente, deje de utilizar el sitio web y el Servicio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, puede contactarnos:
Por correo electrónico: info@goalvalor.com
Visitando esta página en nuestro sitio web sección: http://www.goalvalor.com/faq
Política de privacidad
Última actualización: 14 de febrero de 2024
Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
Para los efectos de esta Política de Privacidad:
Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
Usuario Patrocinador dicho de una persona o de una entidad que patrocina GoalValor con el fin de adquirir clientes/afiliados.
Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a GoalValor.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
País se refiere a: Italia
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Datos personales es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
El servicio se refiere al sitio web.
Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Los Datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
El sitio web se refiere a GoalValor, accesible desde www.goalvalor.com
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recopilados
Información personal
Al utilizar nuestro servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otras:
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Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
Datos de uso
Datos de uso
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Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
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Las cookies pueden ser Cookies "Persistentes" o de "Sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies en el artículo del sitio web Políticas de Privacidad.
Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se detallan a continuación:
Cookies necesarias/esenciales
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Administrado por: Nosotros
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Tipo: Cookies persistentes
Administrado por: Nosotros
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Cookies de funcionalidad
Tipo: Cookies persistentes
Administrado por: Nosotros
Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza cuando utiliza el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es brindarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utiliza el sitio web.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra sección Política de Cookies. https://goalvalor.com/faq
Uso de sus datos personales
La Compañía podrá utilizar Datos Personales para los siguientes fines:
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido monitorear el uso de nuestro Servicio.
Para administrar Su Cuenta: para administrar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
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Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o sobre los que ya realizó consultas, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes hacia Nosotros.
Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos/servicios, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación, o procedimiento similar, en el que los datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro servicio se encuentran entre los activos transferidos.
Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio y comunicarnos con usted.
Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de Nuestro negocio a otra compañía.
Con usuarios: podemos compartir su información de forma estrictamente limitada con nuestros usuarios que participan en nuestro programa llamado Goalafiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de privacidad.
Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente en el exterior.
Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Formas de Pago manual y Privacidad
En GoalValor, ofrecemos a nuestros clientes la opción de pagar con criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, Ripple. Entendemos la importancia de proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes al realizar transacciones utilizando criptomonedas.
Privacidad en Transacciones con Criptomonedas
Cuando un cliente elige pagar con criptomonedas, recopilamos la información necesaria para procesar la transacción de manera segura y eficiente. Esta información puede incluir la dirección pùblica de la billetera de criptomonedas del cliente y cualquier otra información relevante para comprobar y completar la transacción.
Uso de la Información de Transacciones
La información recopilada durante las transacciones con criptomonedas se utiliza únicamente con el propósito de procesar el pago y completar la orden correspondiente. No compartimos esta información con terceros, a menos que sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.
Seguridad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger la seguridad y privacidad de la información de nuestros clientes en todas las transacciones, incluidas aquellas realizadas con criptomonedas. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.
Derechos de los Clientes
Los clientes tienen derecho a solicitar información sobre los datos que hemos recopilado durante las transacciones con criptomonedas, así como a solicitar la corrección, eliminación o portabilidad de estos datos según corresponda.
Consentimiento del Cliente
Al utilizar nuestros servicios y optar por pagar con criptomonedas, el cliente acepta que se recopile y procese la información necesaria para completar la transacción. Este consentimiento se considera parte de nuestro acuerdo contractual con el cliente.
Conservación de sus datos personales
La Compañía conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Compañía también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.
Transferencia de sus datos personales
Su información, incluidos los Datos Personales, es procesada en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal.
Elimina tus datos personales
Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
Nuestro Servicio puede brindarle la posibilidad de eliminar cierta información sobre Usted desde el Servicio.
Puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite administrar Su información personal. También puede comunicarse con nosotros para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.
Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.
Divulgación de sus datos personales
Transacciones de negocios
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
Cumplimiento de la ley
En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Compañía que revele sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Compañía puede divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:
Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o bienes de la Empresa
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público.
Proteger contra responsabilidad legal
Seguridad de sus datos personales
La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 18 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar Su información y Su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, podemos requerir el consentimiento de Sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.
Sin embargo, aunque si para unirte al servicio de GoalValor debes tener al menos 18 años. Los menores podrán utilizar el servicio únicamente con la supervisión y aprobación de un padre o tutor.
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